金智进销存管理系统简介

客户来电话时，电脑自动弹出客户的名称、联系人姓名、来电号码、号码所属地等信息。有权限的帐号，可以自动或者手动弹出联系人详细资料、通话历史，可以点击客户名称进入客户视图、客服控制台等。

客户来电后，根据需要，如需转接电话，可以把来电信息转移显示在其他电脑上。其他同事转接电话后，如有权限，就能知道来电客户的有关信息，通话历史等，方便轻松进行电话应接。

系统对所有来去电话，可以选择手动或自动录音，并可在软件内直接播放。录音对双方通话没有任何影响，可以根据任意给定的条件对录音、备份资料进行快速、简洁的回放查听，自动调节通话双方的音量等。

已接来电、未接来电、拨出电话、通话详情等，可以分类了解，支持快速查询与高级组合查询。相比手机通话记录，方便按各种不同条件快速查询，并支持通话信息导出、转移、回放等。

与客户关联的呼入、呼出电话都在该客户视图中显示，辅助进行客户管理。该客户通话的信息，除在来电管理栏显示外，均自动归类到该客户的客户视图中，进入该客户视图，即可轻松了解该客户的所有通话信息。

按客户省份城市、通过时长、接待人员、通话类型、电话重要程度、客户类型等统计，通过直观的统计数据与统计图表显示，支持自定义条件组合统计。方便企业通过分析有关统计信息，进行工作调整与改进等。