| |
| 1、软件是你们公司开发的还是代理别的公司的？ |
| 答：青岛金智软件专业从事企业管理软件研发与服务，并在企业综合管理系统、企业电子账簿等方面自主研发出深受市场欢迎的“金智”系列企业管理软件。 所有产品均通过中华人民共和国国家版权局权威认证，青岛金智电子科技有限公司完全拥有自主知识产权。 |
|
|
| 2、你们软件什么时间面市销售的？ |
| 答：青岛金智软件2004年起从事软件研发与定制，2006年起开始进行金智企业综合管理系统的研发，并于2008年6月正式面市销售。 |
|
|
| 3、我的数据安全有保障吗？ |
答：青岛金智软件采用以下八重方式保障将客户数据安全：
1、登陆密码+验证码认证 ——金智软件基于ASP.NET 技术研发，配置为使用窗体身份验证，采用MD5加密算法，保障用户登陆安全。
2、数据加密传输 ——实现对敏感数据的加密，如用户密码。用户进入敏感模块需要二次验证，对敏感数据的加密和限制，可以防止内部人员通过合法手段获得不应该获取的敏感数据。
3、数字证书认证 ——金智软件配置安全通道（SSL），客户端使用 HTTPS访问系统。确保服务器身份（使用服务器证书）和客户端身份的安全。系统直接使用验证后的用户信息。其中SSL 提供了一个安全通道，以便保护在客户端和服务器之间传递的机密数据。
4、手机短信验证码认证 ——在口令认证的基础上，系统会发一条短信告诉用户一个确认密码，用户使用这个密码才可登录。
5、IP地址安全控制 ——系统记录客户端发送请求的IP地址和物理地址，通过IP开关，可以有效防止黑客通过其它路径进入金智系统。
6、软件操作日志记录 ——重要的模块所有的操作都记录在日志中，重要的数据系统采用回收站的方式保留，系统管理员能够恢复被删除的数据。
7、意外风险控制 ——对于重要业务流程，系统采用应急的方式处理，遇到意外状况（比如断电）发生的时候，使得业务数据处理不会出现数据丢失的现象。
8、数据冗余备份——系统自动备份数据，不同服务器分地放置，如自然灾害（比如地震）等不可抗力，导致机房硬件故障或毁损时，其他服务器可以借以恢复用户数据。
金智软件通过以上八重“铜墙铁壁”，保障客户数据“固若金汤”，确保客户数据保存、数据备份、数据查询等无任何风险，并保障客户数据传输不受任何组织和个人截取与破解。 |
|
|
| 4、你们的软件和其他同类软件相比较有什么优势？ |
答：不同的软件适合不同的需求客户，金智软件秉承尊重同业的职业立场，不适宜点评同类软件。我公司软件具有以下几点特点，可视为相对优势：
1、亮点纷呈，功能卓越；
2、操作简便，上手容易；
3、数据安全，八重保障；
4、软件升级，及时高效；
5、服务保障，多达十二；
6、不限用户，不限时间；
7、支持集团、分支连锁；
8、使用方便，不限区域；
9、提供定制，按需开发；
10、自主研发、国家认证；
11、培训体系，丰富健全；
12、行业运用，客户鉴证； |
|
|
| 5、软件有没有后期维护？ |
答：青岛金智软件根据客户需要提供“自助型”、“标准型”、“加强型”三种不同类别的售后服务，各企业可根据本企业软件使用人数、维护能力、软件售后服务质量要求等进行选择，实现最低的售后服务投资，获取最需要的售后服务内容。
（售后服务具体内容、有关费用标准详见金智软件官方网站） |
|
|
| 6、售后是否免费？ |
|
|
| 7、这套软件能使用多久？ |
| 答：客户可以选择一次性购买的方案，软件永久使用，不限使用时间。在线租用客户，按月付费。 |
|
|
| 8、能否跨区域使用？ |
| 答：可以，金智软件基于先进的B/S架构研发，任何地方，只需联网，即可轻松使用。 |
|
|
| 9、你公司的软件在使用人数上有没有限制？ |
| 答：客户可以选择一次性购买的方案，无使用人数限制，支持分支机构、终端客户、渠道商等共同使用。在线租用客户，按使用人数多少收费。方便企业根据自身情况，选择最合适的投资方案。 |
|
|
| 10、是否配备专属服务？ |
| 答：金智软件提供“多对一服务”，除专属客服主动回访以外，专属软件实施顾问通过多种方式为客户解决软件运用问题。技术工程师随时为客户处理软件技术难题。 |
|
|
| 11、如何购买你们产品？ |
| 答：金智软件主要以全国直销、代理分销为主，您可以登录金智软件官方网站咨询了解。 |
|
| 12、汇款后多长时间能够拿到产品？ |
| 答：款项到账后一个工作日内，金智公司会将软件光盘、加密锁、发票、用户服务卡等资料快递给购买方，如果您急用，可以直接到金智官方网站下载安装，直接下载的软件可以全功能免费试用15天。在收到产品之后，用户只需插上加密锁即可，所有数据均不受影响。 |
|
|
| 13、价格能否再优惠，是否包含发票？ |
答：金智系列软件销售价格完全透明，实行全国统一价，公平交易。
金智公司对所有购买用户统一开具发票，在款到账的一个工作日内公司客服人员会把发票快递给购买方，购买的时把详细的收件人、电话、地址等收件信息告知我公司人员。 |
|
|
| 14、试用版本的软件和正式购买后的版本是一样的吗？
|
| 答：金智系列软件提供全功能的免费试用，客户在线或者下载的试用版本，与正式版本基本无功能差别，所不同的是享受的服务不同，正式用户享受更多增值服务。 |
|
|
| 15、先租用软件，再转安装版本，差额怎么算？ |
| 答：租用软件转安装版本，客户享受的服务与硬件资源都是有成本的，类似于“先租房，后买该房”的道理一样，一般情况，金智软件是按照在线租用转为安装版本时的软件市场价格处理，根据客户租用期限长短，适当减少安装版本市场价格，具体优惠，由双方另行协商。 |
|
