金智软件客户感言

青岛远陆科技有限公司


基本信息:
 
客户名称:青岛远陆科技有限公司
所属行业:远陆科技以成为“生产公司的公司”为发展目标,聚焦于家电电子、汽车零部件、食品饮料和节能产品等行业,致力于提供工厂整体解决方案,以及相关的产品与服务。
 
客户需求:
 
客户最初对财务软件的定位没有概念,曾对比过多家,用友、金蝶的都对比过,以为财务软件,就是那种专业的财务软件,殊不知,还有简单的记账软件,客户是通过百度搜索,找到我们的电子账簿,客户最初是抱着随便一看的态度了解的,经过讲解,逐步提起了客户的兴趣,其实,她想找的软件并不需要多么专业,简单的说,就是一个客户资料、合同、收入、支出、应收应付、员工工资。我们电子账簿就足够了,经过多次沟通,逐步得到了客户的认可,并推荐给了老板,得到了认可。
 
实施运用:
 
1、 安装调试:该客户是青岛本地的,上门安装的,一共就两台电脑局域网用,软件安装在财务经理的电脑上,还有一台是其助理。安装很简单,一键式安装,软件是B/S架构的,只需要将软件安装到服务器上即可,客户端不需要安装软件,只需要访问服务器的本机IP地址即可。
2、 具体应用:电子账簿比较简单,系统设置,主要是单位信息,部门,岗位,员工信息,银行账户,收支分类,工资项目等,在当场就协助客户一起做好了。
3、 软件应用的重点内容:客户比较看重的主要是收支记账和统计分析,其他功能都作为辅助,用得及其简单。
4、 存在不足点:客户唯一不满意的就是收支单据审核问题。系统现在的审核规则是根据银行账户批量审核,而客户想要的效果是,每条收支记录逐一审核。目前只有这个问题暂未解决,已经提交升级意见,估计一时半会解决不了,或者不会解决。跟客户解释明白,也没有太大异议。
 
售后服务:
 
软件到现在也用了一年多了,基本没大出什么问题,偶尔出现小BUG,但都得到了及时的解决,其他没问题,软件一直使用着,总体评价,满意。
 
 
                                    实施顾问   殷学伟    2013-08-30
 

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